Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Nraenllyd Yychorven tarafından işletilen silverleafpoint.info web sitesi ve sosyal medya video düzenleme eğitim platformu için geçerlidir. Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmekteyiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Video düzenleme eğitimlerimiz sırasında toplanan tüm veriler bu politika çerçevesinde korunmaktadır.

Toplanan Veri Türleri

Eğitim platformumuz aracılığıyla çeşitli türlerde kişisel veriler toplamaktayız:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Eğitim programlarına katılım bilgileri ve ilerleme durumu
• Ödeme bilgileri ve fatura detayları (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
• Web sitesi kullanım verileri ve tercih bilgileri
• Sosyal medya video projelerinizle ilgili teknik veriler
• Müşteri destek görüşmeleri ve geri bildirimler

Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktayız:

• Web sitemizdeki kayıt formları ve iletişim formları aracılığıyla
• Eğitim programlarına başvuru sırasında
• Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sırasında
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik veri toplama
• Sosyal medya etkileşimleri ve video paylaşım platformları üzerinden

Video düzenleme eğitimlerimiz sırasında öğrencilerin projelerini takip edebilmek için gerekli olan teknik verileri de topluyoruz. Bu veriler eğitim kalitesini artırmak ve kişiselleştirilmiş öğrenim deneyimi sunmak amacıyla kullanılır.

Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın öngördüğü meşru dayanaklar çerçevesinde aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:

• Video düzenleme eğitim hizmetlerinin sağlanması ve yönetimi
• Öğrenci ilerlemesinin takip edilmesi ve değerlendirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Eğitim kalitesinin artırılması için analiz çalışmaları
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınması durumunda)

Sosyal medya odaklı video düzenleme eğitimlerimizin etkinliğini ölçmek için öğrenci başarı istatistiklerini de analiz ediyoruz. Bu analizler kişisel kimlik bilgileri çıkarılamayacak şekilde anonim olarak gerçekleştirilir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza edilir:

• Aktif öğrenci kayıtları: Eğitim süreci boyunca ve sonrasında 5 yıl
• Ödeme ve fatura bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Web sitesi kullanım verileri: 2 yıl
• Pazarlama izin kayıtları: İzin geri alınana kadar
• Müşteri destek kayıtları: 3 yıl

Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız:

• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamalar
• Personel için veri güvenliği eğitimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri

Video dosyalarınız ve eğitim materyalleriniz özel olarak korunan sunucularda saklanır. Yedekleme işlemleri şifreli olarak gerçekleştirilir ve sadece yetkili personelimiz bu verilere erişebilir.

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Güvenli ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcıları
• E-posta gönderimi için teknik hizmet sağlayıcıları
• Web sitesi analitik hizmetleri (anonim veriler)
• Müşteri destek sistemleri için bulut hizmet sağlayıcıları

İş ortaklarımızla çalıştığımız durumlarda, sözleşmeli olarak aynı gizlilik standardlarını uygulamalarını sağlıyoruz. Video düzenleme araçları ve sosyal medya platformları ile entegrasyon sırasında verileriniz korunmaktadır.

Kişisel Veri Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemle yapılan analizlere itiraz etme
• Zararınız varsa bunun giderilmesini talep etme

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
• Performans çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için (izin alınarak)

Çerez tercihlerinizi web sitemizdeki çerez yönetimi panelinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Video eğitim ilerlemenizi takip etmek için oturum çerezleri kullanılmaktadır.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımız e-posta yoluyla bilgilendirilir.

Politika güncellemelerini takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.